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Programa de Puntos

El programa de puntos es únicamente aplicable en España y a clientes particulares.
Los descuentos por su aplicación no son acumulables nunca a otro tipo de descuento o promoción.
Para Aplicar estos descuentos en sus compras los pedidos deben realizarse por correo
electrónico a pedidos@videocinco.com o telefónicamente a nuestro departamento de
atención al cliente 915 429 352.

¿Cómo conseguirlos?

Sólo tienes que ser cliente de Videocinco ya que premiamos la confianza en nuestros productos y en el que obtienes los mejores descuentos. Y si aún no eres cliente, al darte de alta, te abrimos una cuenta donde anotamos todos los puntos que reúnas.

El sistema es tan sencillo como realizar tus pedidos habituales de nuestro catálogo porque con todas tus compras irás generando puntos que se acumulan en tu cuenta, teniendo una caducidad de un año desde su obtención, siempre el último día del mes.

¿Cuántos tengo?

Para conocer tu cuenta con la cantidad de puntos acumulados puedes:

1.- Revisar la última factura que te hemos enviado, ya que siempre te indicaremos el número de puntos generados después de tu última compra. Además te indica qué cantidad y en que fecha caducan.

2.- Contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente, en el número 91.541.10.34 de Lunes a Viernes de 09.00 a 14.00h y 15.00 a 18.00h y te informaremos gustosamente.

3.- Realizar una consulta por e-mail a pedidos@videocinco.com.

¿Cómo puedo realizar mi pedido?

Cuando obtengas los puntos necesarios y hayas decidido para qué productos quieres canjearlos, debes hacerlo a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente y Pedidos 915 429 352 en horario de Lunes a Viernes de 09.00 a 14.00h y 15.00 a 18.00h.

Ten en cuenta que si lo realizas a través de la página web, no tienes la opción de canjearlos y por lo tanto no obtendrás tus descuentos requeridos, es decir, que sólo puedes realizar tu pedido en nuestro Departamento de Atención al Cliente.

DESTACADOS

POLÍTICA COMERCIAL | POLÍTICA DE ENVIOS | GASTOS DE ENVIO | POLÍTICAS DE PRIVACIDAD | DESCARGAS ÚTILES

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