Atención al cliente (Grado Básico)
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Atención al cliente (Grado Básico)

  • Referencia:FPBS007
  • Estado:Nuevo
  • Marca:VIDEOCINCO Editorial
  • Tipo de producto:Libro + Vídeos

  • El libro de Atención al cliente de Videocinco pone de manifiesto que este campo es uno de los más importantes a la hora de trabajar en un centro de belleza.

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Alto en cm: 27,5
Ancho en cm: 22
Nº de páginas: 80
Peso: 0.25
ISBN: 9788496699700
Tipo de producto: Libro + Vídeos

ÍNDICE:

  • Comunicación y atención al cliente
  • El vendedor
  • Técnicas de venta
  • Información al cliente
  • Tratamiento de reclamaciones