Información y atención al cliente

• Referencia:GMCM004
• Estado:Nuevo
• Marca:VIDEOCINCO Editorial
• Tipo de producto:Libro en papel

---

• El módulo de Información y Atención al Cliente es esencial para formar profesionales capaces de gestionar eficazmente la comunicación con los clientes, proporcionando información precisa y un servicio de calidad. A través de este módulo, el alumnado:

  • Desarrolla habilidades comunicativas para interactuar con clientes en diversos contextos.

  • Aprende a manejar herramientas tecnológicas para la gestión de la atención al cliente.

  • Comprende la importancia de la calidad y la satisfacción del cliente en el entorno empresarial.

  • Se prepara para afrontar situaciones de quejas y reclamaciones de manera profesional.

---