Índice de contenidos

RA 1: Muestra una imagen personal y profesional adecuada en el entorno de trabajo relacionándola con la higiene corporal y la estética personal.

Tema 1: Imagen personal e higiene del profesional 

• Higiene corporal y oral diaria: importancia en el entorno laboral.
• Cuidados del cabello del profesional: presentación adecuada.
• Aspecto de manos y uñas: limpieza, manicura básica y presentación.
• Vestuario profesional: tipos recomendados y adaptación a la imagen de la empresa.
• Calzado adecuado: criterios de comodidad, seguridad y estética.

Tema 2: Ergonomía, protección y deontología del profesional

• Posturas ergonómicas recomendadas: prevención de lesiones y fatiga.
• Riesgos laborales comunes y cómo evitarlos con posturas correctas.
• Medidas de protección personal: guantes, mascarillas, gafas según técnica.
• Cualidades y aptitudes clave de un buen profesional en peluquería y estética.
• Deontología profesional: derechos, deberes y normas éticas básicas.

RA 2: Prepara las instalaciones, aplicando las técnicas de higienización

Tema 3: Conceptos básicos de contaminación y microorganismos

• Microorganismos: concepto y tipos frecuentes en salones.
• Infección e infestación: diferencias y vías de transmisión.
• Contaminantes físicos, químicos y biológicos habituales.
• Conceptos clave: higiene, limpieza, desinfección, asepsia y esterilización.
• Desinsectación: cuándo y por qué es necesaria.

Tema 4: Métodos y técnicas de higienización 

• Métodos físicos de higiene, desinfección y esterilización (calor, UV, etc.).
• Métodos químicos: productos desinfectantes y esterilizantes comunes.
• Selección del método según contaminante, material y superficie.
• Ejecución práctica: limpieza y desinfección de superficies y mobiliario.
• Limpieza y desinfección de equipos y útiles: pasos detallados.

Tema 5: Medidas avanzadas de higiene y seguridad ambiental 

• Aislamiento de equipos desinfectados para evitar recontaminación.
• Uso de material de un solo uso: ventajas y aplicaciones recomendadas.
• Recogida selectiva de residuos y desechos en el salón.
• Importancia de las normas higiénico-sanitarias para clientes y profesionales.
• Especificaciones de seguridad laboral y medioambientales obligatorias.

RA 3: Recepciona material de peluquería y estética, identificando sus características y aplicaciones

Tema 6: Recepción y clasificación de materiales y productos

• Tipos de materiales, útiles y productos en peluquería y estética: clasificación.
• Aplicaciones principales de los productos cosméticos y herramientas.
• Proceso de recepción de mercancías: verificación contra albarán/factura.
• Detección de anomalías, defectos o daños en la recepción.
• Clasificación inicial de mercancías según necesidades de conservación.

Tema 7: Conservación, control y organización del almacén 

• Manipulación básica y condiciones de conservación (luz, temperatura, humedad).
• Control de caducidad y detección de alteraciones frecuentes.
• Organización del almacén: zonas, etiquetado y accesibilidad segura.
• Técnicas de almacenamiento: orden, limpieza y prevención de riesgos.
• Control de existencias: stock óptimo, rotación (FIFO) y registro.

RA 4: Acomoda y protege al cliente en función de las características del servicio previsto, aplicando las técnicas y las normas de comportamiento apropiadas en condiciones de calidad, higiene y seguridad

Tema 8: Atención, acomodación y protección del cliente (RA 4 completo)

• Normas de comportamiento y cortesía profesional en la recepción.
• Técnicas de atención al cliente: presencial y telefónica.
• Registro de citas, servicios y ficha técnica del cliente (datos y confidencialidad).
• Preguntas básicas de seguridad y calidad antes del servicio.
• Posiciones ergonómicas del cliente según técnica.
• Técnicas de acomodación: ajuste en sillón, confort y protección (baberos, toallas, oculares, etc.).
• Calidad del servicio: causas comunes de insatisfacción y prevención.